AGB

Beim Verkauf an Verbraucher wendet Tormek AB die verbindlichen Regeln an, die sich aus den geltenden Rechtsvorschriften ergeben. Weitere Informationen über das Fernabsatzgesetz und das Gesetz über den Verbrauchsgüterkauf finden Sie unter www.konsumentverket.se.

Der Käufer muss volljährig sein oder die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben.


1. Allgemein


Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für shop.tormek.se, das von Tormek AB (Org.-Nr. 556586-5788), im Folgenden Tormek genannt, betrieben wird.

Kontaktinformationen:

Tormek AB
Torphyttevägen 40
711 34 Lindesberg
SCHWEDEN

Tel: 0581-14790

E-Mail: shop@tormek.se


2. Preise


Die angegebenen Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer in Schwedischen Kronen (SEK) und 19% Mehrwertsteuer in Euro (EUR) für Bestellungen mit deutscher Lieferadresse.

3. Bestellung

Unter shop.tormek.se können Sie online in unserem Online-Shop bestellen. Wir akzeptieren keine Bestellungen per E-Mail, Fax oder auf anderem Wege, sofern nicht anders vereinbart. Der Vertrag ist verbindlich, wenn Sie eine Lieferbestätigung von uns erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, laufend Produktänderungen und -verbesserungen vorzunehmen. Sollte eine der von Ihnen bestellten Waren nicht mehr vorrätig sein, erhalten Sie eine Rückerstattung für die Ware.


4. Bezahlung


Wir bieten Kartenzahlung (Visa, Mastercard), Klarna Pay Later, Klarna Pay Now, Klarna Slice It und Apple Pay. Für die Bezahlung per Rechnung und Kartenzahlung arbeiten wir mit Shopify Payment & Klarna zusammen. Um per Rechnung einzukaufen, müssen Sie Ihre Sozialversicherungsnummer angeben. Voraussetzung für den Einkauf auf Rechnung ist, dass Sie im schwedischen Melderegister eingetragen und über 18 Jahre alt sind. Sie dürfen keine Zahlungserfahrungen haben.

Wenn der Kunde sich für Klarna Pay Later, Klarna Pay now oder Klarna Slicce It entscheidet, finden Sie die aktuellen Bedingungen unter https://www.klarna.com/se/villkor/.

Wenn der Kunde Kartenzahlung wählt, wird die Zahlung von Shopify Payments verarbeitet, das eine sichere elektronische Zahlungslösung anbietet. Der Kunde kann seine Bestellung mit VISA, MasterCard oder American Express bezahlen. Alle Karteninformationen werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Kartennetze gespeichert. Ihre Kartendaten werden in einer sicheren Umgebung verarbeitet - Shopify Payments ist dafür verantwortlich, dass die über den Dienst erhaltenen Informationen gemäß den Anforderungen für die Zertifizierung nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und anderen geltenden Sicherheitsvorschriften verarbeitet werden.

5. Versand

Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Warenwert von 50,- Euro nach Deutschland an. Die Bestellungen werden entweder mit DHL oder mit Postnord versendet.

Unser Ziel ist es, die bestellten Waren so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir sie sofort bearbeiten. Sie holen Ihr Paket beim nächstgelegenen Paketdienst ab und können den Status Ihres Pakets von der Bestellung bis zur Auslieferung verfolgen. Die Lieferzeit für DHL Sweden Service Point Parcel innerhalb Schwedens beträgt 1-3 Arbeitstage. Die Lieferung nach Deutschland beträgt 3-5 Arbeitstage.

Wenn Sie die Ware nicht abholen, müssen wir Ihnen die Kosten für Lieferung, Rücksendung und Lagerung in Rechnung stellen. Nicht abgeholte Pakete gelten nicht als Stornierung Ihres Kaufs. Nach schwedischem Recht müssen Sie uns immer benachrichtigen, wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf, Reklamation, Umtausch oder Rückgabe Ihrer Bestellung Gebrauch machen.


6. Das Recht auf Widerruf


Als Privatperson haben Sie nach dem Fernabsatzgesetz das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie eine klare und unmissverständliche Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, abgeben. In diesem Fall zahlen Sie als Kunde die Rücksendekosten. Nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf (Link https://shop.tormek.com/pages/contact-us), bevor Sie etwas an uns zurücksenden.

Sie haben das Recht, die Verpackung zu öffnen und die von Ihnen gekaufte Ware so zu behandeln, dass Sie deren Eigenschaften und Funktion feststellen können. Die zurückgesandten Waren müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Handbüchern, sofern vorhanden, zurückgesandt werden. Wurde die Ware verwendet, kann das den Wert reduzieren. In diesem Fall erstatten wir nur den Restwert des Produktes. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware in größerem Umfang benutzt oder behandelt wurde, als dies zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktion der Ware erforderlich ist.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und von uns bearbeitet und akzeptiert wurde, wird die Rückerstattung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode vorgenommen.


7. Reklamation


Wenn sich das Produkt als defekt oder kaputt erweist und es in den Bereich unserer Garantie fällt, übernimmt Tormek die Transportkosten. Bitte kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein zu.


8. Cookies und personenbezogene Daten


Als Kunde sind Sie durch die Allgemeine Datenschutzverordnung geschützt. Lesen Sie hier mehr (Link zu https://shop.tormek.com/policies/privacy-policy) .


9. Geschenkkarte / Gutschein


Eine Tormek Geschenkkarte ist ein Gutschein, der auf shop.tormek.com gekauft werden kann. Die Geschenkkarte wird nach der Bestellung in Form eines einmaligen Codes per E-Mail zugestellt. Der Code ist ab dem Kaufdatum 12 Monate lang gültig. Der Code ist einlösbar für Bestellungen auf shop.tormek.com, vorbehaltlich des vorübergehenden Endes des Verkaufs. Der Wert der Geschenkkarte wird im Bestellvorgang nach Eingabe des Codes abgezogen. Zusätzlich zu Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht gibt es bei Tormek-Geschenkkarten kein offenes Kauf- oder Umtauschrecht.


10. Streitigkeiten und Rechtswahl


Auf diese Einkaufsbedingungen ist schwedisches Recht anwendbar. Im Falle eines Rechtsstreits wird Tormek den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdekammer (ARN) folgen. Alle Streitigkeiten werden entweder von der allgemeinen schwedischen Beschwerdestelle (ARN) oder von der Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission (EU ODR) beigelegt.

Bei Fragen zu den Einkaufsbedingungen von Tormek wird der Kunde an den Tormek-Kundendienst verwiesen. Weitere Informationen über Ihre Rechte als Verbraucher finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucherschutzbehörde www.konsumentverket.se.

ARN: https://www.arn.se/

Allgemeine Beschwerdestelle / Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr


10. Tormek Copyright & Terms of Use 

1. Terms 

The following terms apply to shop.tormek.com. All material provided within this website is protected by applicable copyright and trademark law.

2. Copyright

Permission is granted to download content from Tormek's website for personal use only. You are not allowed to:

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  • Remove any copyright or other proprietary notations from the materials; or
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3. Accuracy of materials

Tormek may update or make changes to the materials contained on its website at any time without notice.


Letzte Aktualisierung: 2022-04-13