Termini e condizioni del servizio

Nella vendita ai consumatori, Tormek AB applica le disposizioni obbligatorie previste dalla legislazione vigente. Maggiori informazioni sulla legge svedese sulle vendite a distanza e a domicilio (Distans- och hemförsäljningslagen) e sulla legge sugli acquisti dei consumatori (Konsumentköplagen) sono disponibili su www.konsumentverket.se.

L’acquirente deve essere maggiorenne o avere il consenso di un tutore legale.

1. Generale

Le presenti condizioni generali si applicano a shop.tormek.se, gestito da Tormek AB (org. nr 556586-5788), di seguito denominata Tormek.

Contatti:
Tormek AB
Torphyttevägen 40
711 34 Lindesberg
SVEZIA

Tel.: +46 581-14790
E-mail: shop@tormek.se

2. Prezzi

I prezzi indicati includono l’IVA del 25% e sono espressi in corone svedesi (SEK).

3. Ordini

Su shop.tormek.se puoi ordinare online nel nostro negozio. Non accettiamo ordini effettuati via e-mail, fax o altri mezzi se non concordato diversamente. Il contratto è vincolante una volta ricevuta la conferma di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di esaurimento scorte e di effettuare modifiche o miglioramenti ai prodotti in qualsiasi momento. Se un articolo ordinato non è disponibile, l’importo verrà rimborsato.

4. Pagamento

Offriamo pagamento con carta (Visa, Mastercard), Klarna Pay Later, Klarna Pay Now, Klarna Slice It e Apple Pay. Per pagamenti tramite fattura e carta collaboriamo con Shopify Payments & Klarna.

Per pagare con fattura devi fornire il tuo numero personale. I requisiti includono essere registrato in Svezia e avere più di 18 anni, senza segnalazioni di credito negative.

Per le condizioni relative a Klarna, vedi: https://www.klarna.com/se/villkor/.

I pagamenti con carta sono gestiti da Shopify Payments, che garantisce un sistema sicuro conforme agli standard PCI DSS.

5. Spedizione

Spediamo la tua Tormek T-1 Kitchen Knife Sharpener con DHL presso un DHL Service Point. Prodotti piccoli e ricambi sono spediti con Postnord. In Svezia offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 100 EUR.

Il nostro obiettivo è consegnare gli ordini il più rapidamente possibile. La consegna con DHL Sweden Service Point Parcel richiede fino a 7 giorni lavorativi. Puoi seguire lo stato della tua spedizione tramite l’app “Mina Paket”.

Se non ritiri il pacco, ti verranno addebitati i costi di spedizione, reso e magazzinaggio. Un pacco non ritirato non equivale a un recesso: devi comunque notificarci la tua volontà di esercitare il diritto di recesso, reso o sostituzione secondo la legge svedese.

6. Diritto di recesso

Come consumatore hai diritto, ai sensi della legge sui contratti a distanza, a recedere da un acquisto entro 14 giorni di calendario. Devi inviare una comunicazione chiara della tua decisione. In questo caso, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Puoi aprire la confezione e ispezionare il prodotto per verificarne caratteristiche e funzionalità. I resi devono essere restituiti preferibilmente nella confezione originale. Se il prodotto è stato utilizzato oltre quanto necessario per la verifica, il rimborso potrà essere ridotto.

Una volta ricevuto e approvato il reso, il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale.

7. Reclami

Se il prodotto risulta difettoso o si rompe entro i termini della garanzia, Tormek coprirà i costi di spedizione. Ti forniremo un’etichetta di reso.

8. Cookie e dati personali

Come cliente sei tutelato dal Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR). Per maggiori informazioni vedi: Privacy Policy.

9. Buoni regalo

Un buono regalo Tormek è un voucher acquistabile su shop.tormek.com. Viene consegnato via e-mail con un codice univoco valido 12 mesi. Il codice può essere utilizzato per ordini su shop.tormek.com. Non sono previsti resi o cambi per i buoni regalo.

10. Controversie e legge applicabile

Alle presenti condizioni si applica la legge svedese. In caso di controversia, Tormek seguirà le raccomandazioni dell’Allmänna reklamationsnämnden (ARN) o della piattaforma europea ODR.

• ARN: https://www.arn.se/
  Allmänna Reklamationsnämnden
  Box 174
  101 23 Stockholm

• EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

10. Copyright & Termini d’uso Tormek

1. Termini
Le seguenti condizioni si applicano a shop.tormek.com. Tutto il materiale del sito è protetto da copyright e diritto dei marchi.

2. Copyright
È consentito scaricare contenuti dal sito Tormek solo per uso personale. Non è consentito:

• Modificare o copiare i materiali;

• Utilizzare i materiali per scopi commerciali o pubblici;

• Rimuovere note di copyright o altre diciture di proprietà;

• Trasferire i materiali a terzi o duplicarli su altri server.

Tutti i testi e le immagini del sito sono proprietà intellettuale di Tormek AB.

Per usi commerciali è necessaria un’autorizzazione scritta da Tormek (copyright@tormek.se).

3. Accuratezza dei materiali
Tormek può aggiornare o modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento senza preavviso.

Ultima modifica: 2024-02-01