Frakt, retur och reklamation

Frakt 

Vi skickar din Tormek T-1 Kitchen Knife Sharpener med vår fraktpartner DHL till en DHL Service Point. Små produkter och reservdelar skickar vi med Postnord. Inom Sverige erbjuder vi fri frakt för beställningar över 500 kronor. Innan jul har vi högre ordervolumer, så leveranstiden kan vara längre. Just nu tar det upp till 7 arbetsdagar och du kan enkelt spåra din försändelse i appen "Mina Paket".

Returer

Om du mot förmodan skulle ångra ditt köp har du rätt att skicka tillbaka maskinen inom 14 dagar förutsatt att den är oanvänd. I det här fallet betalar Tormek returfrakten. Kontakta oss alltid innan du skickar något tillbaka till oss.

Öppet köp för julklappar: Just nu gäller öppet köp till och med 24 januari 2023 på alla köp gjorda från och med 16 november 2023. Om julklappen inte blir så uppskattat som du hade hoppats, så är du välkommen att lämna tillbaka en oanvänd maskin och får pengar tillbaka.  Kontakta oss alltid innan du skickar något tillbaka till oss.

Reklamation

Om det skulle visa sig att produkten är felaktig eller går sönder och det faller inom ramen för vår garanti står Tormek för fraktkostnaden. Kontakta oss så får du en retursedel.