Leveringspolitik

Fragt

Vi sender din Tormek T-1 Kitchen Knife Sharpener med vores fragtpartner DHL til et DHL Service Point. Mindre produkter og reservedele sender vi med PostNord eller DHL. I Sverige tilbyder vi fri fragt ved bestillinger over 1.000 SEK. Normalt tager det 1-3 hverdage, før pakken leveres til et DHL Service Point, og du kan nemt spore din forsendelse i appen “Mina Paket”.

Returneringer

Hvis du mod forventning fortryder dit køb, har du ret til at returnere produktet inden for 14 dage, forudsat at det er ubrugt. I dette tilfælde betaler Tormek returfragten. Hvis produktet er brugt, betaler du som kunde selv fragten, og det kan påvirke produktets restværdi. Kontakt os altid, inden du sender noget retur til os.

Reklamation

Hvis produktet viser sig at være defekt eller går i stykker og falder inden for rammerne af vores garanti, betaler Tormek fragtomkostningerne. Kontakt os, så sender vi dig en returlabel.