Politique d'expédition

Livraison 

Nous vous envoyons votre Tormek T-1 Kitchen Knife Sharpener par l'intermédiaire de notre partenaire d'expédition DHL ou Schenker. Les petits produits et les pièces de rechange sont envoyés par l'intermédiaire de Postnord. La livraison en France est gratuite pour les commandes dépassant 50 euros. La livraison exige actuellement 3 à 7 jours ouvrables, et vous recevrez un courriel lorsque votre colis est en chemin.

Retours

Si, contre toute attente, vous désirez renoncer à votre achat, vous pouvez nous renvoyer la machine dans un délai de 14 jours, à condition que celle-ci n'ait pas été utilisée.  Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge de Tormek. Contactez-nous toujours avant de nous renvoyer un produit.

Réclamation

S'il s'avère que le produit est défectueux ou s'il subit une panne relevant de notre garantie, Tormek s'acquitte des frais de transport. Veuillez nous contacter pour recevoir un bon de retour.